Política de Reembolso
Entenda nossa política de reembolso e cancelamento de serviços.
Última atualização: 20 de Março de 2025
1. Período de Reembolso
Oferecemos um período de reembolso de 14 dias a partir da data da compra de qualquer plano premium. Durante este período, você pode solicitar um reembolso total sem necessidade de justificativa.
2. Como Solicitar
Para solicitar um reembolso, acesse sua conta e vá até a seção de 'Configurações > Faturamento' ou entre em contato com nosso suporte através do e-mail support@simplefinance.com.
3. Processamento
Os reembolsos são processados em até 5 dias úteis e o valor será creditado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
4. Cancelamento de Assinatura
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso aos recursos premium continuará até o final do período pago.
5. Casos Especiais
Em casos de problemas técnicos comprovados que impeçam o uso do serviço, o período de reembolso pode ser estendido além dos 14 dias padrão.